데이터·계정 삭제 안내

펜온 인출학습도구의 데이터 및 계정 삭제 방법을 안내합니다. 1. 학습 데이터 삭제 (앱 내, 즉시 삭제) · 위치: 설정 > 학습 데이터 > 학습 데이터 삭제 · 삭제 범위: 숙련도, 학습 횟수(회독), 복습 일정, 연속 학습일, 플래시카드 복습 상태 등 학습 진척 · 교재 내용(목차·카드 등 펜온 웹에서 만든 콘텐츠)은 유지됩니다. 2. 회원 탈퇴 (앱 내) · 위치: 설정 > 계정 > 회원 탈퇴 · 즉시 적용: 계정이 비활성화되어 해당 계정으로 다시 로그인할 수 없습니다. 등록된 푸시 알림 토큰이 모든 기기에서 삭제되어 더 이상 알림이 오지 않습니다. · 보관: 학습 기록과 이용자가 만든 교재 콘텐츠는 펜온 계정에 귀속되어 보관되며, 탈퇴만으로 즉시 파기되지는 않습니다. · 탈퇴와 동시에 학습 진척까지 지우려면 탈퇴 전에 위 1항의 "학습 데이터 삭제"를 먼저 실행해 주십시오. 3. 계정 및 전체 데이터의 완전 삭제 요청 · support@penon.kr 으로 가입 이메일과 함께 완전 삭제를 요청하시면, 계정 정보·학습 기록·교재 콘텐츠를 모두 파기합니다. · 처리 기한: 요청을 접수한 날로부터 30일 이내에 파기합니다. 관계 법령에 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간이 지난 뒤 파기합니다. · 펜온 웹(penon.kr)에서도 동일하게 요청할 수 있습니다. 4. 문의 · 삭제 관련 문의: support@penon.kr